六年来，陈娟用诚恳努力的工作、细致周到的服务赢得了周围彩民的认可和好评，多次被管理部门表扬，站点的销量也名列未央区前茅。这次被中福彩中心授予“全国百佳投注站”更是对她以往成绩的肯定。

    在陈娟的站点，宽敞明亮的店面，醒目的标示、宣传画，各式各样门类齐全的走势图标，摆放整齐的各种用具给人以深刻印象。她说这些都是她投资上万元新建的。在陈娟眼里投注站是彩票营销的主要场所，是福彩形象的窗口，是联系彩民的桥梁和纽带。投注站点的形象、彩票宣传的力度以及销售员的服务质量都会产生一定的社会影响，直接关系到彩民和彩票的销售量。一个高标准的投注站醒目的统一标识、宽敞整洁的投注环境、完备的服务设施，加之热情周到、优质的服务，无疑是彩民们向往的地方。搞好投注站的形象化建设，有利于提高福彩的知名度，扩大福彩的社会影响，树立福彩的社会品牌，扩大彩民群体，提高福彩销量，为国家筹集更多的社会公益金的目的。因此为了做好投注站得形象化、规范化、标准化建设，为彩民提供一个良好的投注环境，她和家人商量后，投资上万元，进行了全面的投注站建设。首先从不足5平方米的小房间,搬到了现在30多平米的大房间，装修了店面，购置了漂亮的桌椅、写字板、饮水机,同时安装了降温设备、取暖设施，并免费为彩民提供茶水和图书报刊，为方便彩民投注号码，根据历次中奖情况，先后精心制作了《中奖号码表》、《中奖号码走势图》、《中奖号码伴侣表》等图表悬挂上墙，供彩民朋友参考。专门购买一块黑板为彩民推荐号，把最好，最准确的信息提供给彩民。投注站内还布置了符合销售福利彩票有关福利彩票的宣传资料，如招贴画、销售许可证等，给大家带来方便，同时也带来了希望和欢乐。
为了做好彩票销售工作，她利用空余时间认真学习彩票知识、各种规则与游戏玩法，积极搜集与电脑福利彩票有关的各种信息，反复学习、理解和研究，做到烂熟与心。由于彩民经常和彩票、玩法打交道，可谓资历深，经验丰富，痴情其中，积累了很多彩票知识，只有自身具备丰富的彩票知识和业务能力，才能更好的与彩民交流和沟通。

    诚信经营是任何商业活动通行的基本法则，是取得成功的关键因素。同样，福利彩票销售工作也必须具备诚信经营这项法则。